Về cơ bản tất cả các doanh nghiệp muốn hoạt động tốt đều phải phụ thuộc vào marketing. Và hiện nay, dịch vụ marketing đang được chia làm 2 phần cơ bản: Ofline và Online. Sự khác nhau chính giữa 2 phân mảng này chính là các công cụ được sử dụng để đạt được mục đích xúc tiến của doanh nghiệp.
Marketing online là gì? Các hình thức marketing online?
Làm sao để tự học Digital marketing cho sinh viên mới ra trường và người mới
Marketing offline hay còn được gọi là marketing truyền thống đối với dịch vụ truyền thống các doanh nghiệp sẽ quảng bá thương hiệu bằng cách sử dụng các phương pháp cơ bản để quảng bá, thu hút, tiếp cận và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng như: Quảng cáo (qua tivi, báo, đài), quan hệ công chúng, xúc tiến bán hàng và marketing trực tiếp.
Marketing online là quảng cáo sản phẩm, thương hiệu bằng những công cụ hỗ trợ như mạng xã hội và những tiện ích thông minh đẩy nhanh sự tương tác và thu hút người dùng bao gồm:
• Website để bán hàng và các blog để chia sẻ kiến thức với cộng đồng nhằm tăng uy tín thương hiệu cho doanh nghiệp
• Các công cụ SEO, quảng cáo google để quảng bá thông tin doanh nghiệp trên công cụ tìm kiếm
• Mạng xã hội facebook, video youtube để truyền tải hình ảnh thông điệp đến với hàng ngàn khách hàng mục tiêu
• Sử dụng kênh Email marketing để chăm sóc khách hàng
• SMS để thông báo các sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi đến với khách hàng của công ty
Đa số hiện nay các doanh nghiệp ưa chuộng marketing online hơn bởi nó mang lại doanh số nhanh chóng và hiệu quả hơn so với marketing truyền thống. Tùy vào mục đích cũng như sản phẩm mà doanh nghiệp có thể lựa chọn cho mình một hình thức marketing hiệu quả nhất.
Ưu điểm và nhược điểm của marketing truyền thống và marketing online:
Sự khác biệt giữa Digital Marketing và Marketing online là gì?
Điều cần biết khi muốn sử dụng công cụ mang tên social media marketing
Content Marketing là gì?Content Marketing có phải là một hình thức SEO
Marketing truyền thống
Ưu điểm:
• Thân thuộc với khách hàng. Marketing truyền thống đã ra đời từ rất lâu, thân thuộc với người dùng và cho thấy hiệu quả đáng kể
• Không bị phụ thuộc và internet. Có thể tiếp cận cả khách hàng không dùng internet hoặc khu vực không có internet
Nhược điểm:
• Chi phí cao
• Bị giới hạn bởi không gian địa lý và thời gian
• Khả năng tương tác thấp
• Khó khăn trong đánh giá và điều chỉnh chiến lược marketing
Marketing online
Ưu điểm:
• Tiếp cận đông đảo khách hàng, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian
• Khả năng tương tác cao
• Có khả năng đo lường, điều chỉnh chính xác
• Lưu trữ lượng thông tin lớn, chi phí thấp
Nhược điểm:
• Không tiếp cận được khách khi khu vực không có internet do đó mức độ thâm nhập không đồng đều
• Vấn đề riêng tư: Nhiều khách hàng cảm thấy bị xâm nhập đời tư
Những tiêu chí cơ bản khác nhau giữa marketing online và marketing truyền thống
Marketing truyền thống
• Khách hàng: Khách hàng ít hơn, bị giới hạn bởi không gian và thời gian
• Thời gian: Chỉ có thể tiến hành vào những thời điểm nhất định, trong thời gian ngắn
• Không gian: Bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý
• Chi phí: Chi phí cao
• Khả năng tương tác: Hạn chế khả năng tương tác
• Lưu trữ thông tin: Giới hạn khả năng lưu trữ thông tin, khó khăn trong việc tìm kiếm, tra cứu
Marketing online:
• Khách hàng: Tập hợp khách hàng rộng lớn và dễ dàng phân đoạn
• Thời gian: 24/7, thường xuyên, liên tục
• Không gian: Mạng lưới toàn cầu, không còn khoảng cách địa lý
• Chi phí: Chi phí thấp
• Khả năng tương tác:Tương tác trực tiếp với người dùng, nhanh chóng, thuận tiện.
• Lưu trữ thông tin: Bộ máy lưu trữ thông tin, dữ liệu khổng lồ, nhanh chóng, tiện lợi
DigiPublic cung cấp dịch vụ Digital Marketing trọn gói hiệu quả cho công ty dược phẩm bao gồm những phần sau:
Dịch vụ sáng tạo content
Dịch vụ thiết kế website
Dịch vụ quảng cáo Facebook
Dịch vụ quảng cáo Google Adwords
Dịch vụ quảng cáo Zalo
Dịch vụ SEO website tổng thể
Dịch vụ quản trị fanpage
Dịch vụ quản trị website
